Onze klanten waarderen ons gemiddeld met een 4.8/5
4.8/5

Computerhulp: Ma-Vr: 09:00 -18:00 Za-Zo: 12:00-18:00

Serviceshop: Ma-Vr: 09:00 - 18:00

Tijdelijke aanbieding: hulp op afstand van € 40 voor € 25 per oplossing!    085 – 225 00 40
Uren
Minuten
Seconden

Printer is offline

Direct hulp of vragen, bel ons:

Printer werkt niet of is offline

Is uw printer offline of werkt uw printer niet meer? Vaak is dit vrij eenvoudig op te lossen met computer hulp op afstand. Wij hanteren een vast voordelig tarief van € 25,-. U betaalt alleen wanneer wij het probleem voor u oplossen! 

Bel ons voor directe hulp

Onze ICT specialisten zijn 7 dagen per week bereikbaar. Wij lossen uw printer probleem direct voor u op.

Zelf uw printer probleem oplossen?

Er zijn veel verschillende problemen die mis kunnen zijn met uw printer. De volgende problemen zullen wij in dit artikel behandelen: 

  • Printer is offline HP, Ricoh en Epson Dit is een veel voorkomend probleem en elke printer kan dit probleem hebben.
  • Draadloze printer is offline Komt vaak voor en kan verschillende oorzaken hebben.
  • Printer reageert niet, niet zichtbaar Soms reageert de printer helemaal niet. Of is hij zelfs helemaal niet zichbaar.
Computerhulp en reparatie

Oplossing 1 - Printer instellingen veranderen

In de meeste gevallen is een oplossing vrij simpel. Het kan zo zijn dat een herstart van de printer of de usb kabel opnieuw inpluggen het probleem al oplost. Indien je een netwerk printer bedraad of draadloos gebruikt, kunt u proberen de router te herstarten. Onderstaand staan een aantal stappen beschreven om hopelijk uw printer weer online te krijgen.

  • Open configuratie scherm en ga naar “Apparaten en printers“.
  • Controleer of de juiste printer als standaard printer is ingesteld. (zie onderstaande afbeelding)
  • Druk rechtermuisknop op de printer en selecteer Afdruktaken weergeven (zie onderstaande afbeelding)
  • Indien er nog taken in de wachtrij zijn, verwijder deze dan.  
  • In het venster “Afdruktaken weergeven” van de printer kan je boven aan op printer drukken en vervolgens kan je de functie “Printer is offline” uitvinken.
  • Mocht het nog steeds niet opgelost zijn kunt u proberen de printer driver opnieuw te installeren.

Oplossing 2 - Herstarten van de printer spooler

Indien je de melding de printer is offline krijgt, kan het soms opgelost worden door simpelweg de printer spooler service te herstarten. De printer gebruikt deze service om de printer en herstarten kan het probleem oplsosen. Om dat te doen dient u de volgende stappen te volgen:

  • Druk op het toetsenbord op de Windows Toets + R en vul volgende services.msc in. Druk daarna op enter.

Zodra het services scherm geopend is zoekt u “Printer spooler” in de lijst. Druk rechtermuisknop erop en selecteren “Opnieuw opstarten” van het menu.

printer-spooler-herstart

Na het herstarten van de print spooler service, kijk of het probleem is opgelost. Let wel op dat dit geen permanente oplossing is, mocht het weer voorkomen kunt u deze stappen herhalen.

Oplossing 2 - Herstarten van de printer spooler

Indien de vorige stappen niet het probleem hebben opgelost kunt u de printer driver opnieuw installeren. Om dit te doen moet het volgende gebeuren: 

  • Ga naar “Apparaten en Printers” in het configurat
  • ie scherm.
  • Zoek de juiste printer, druk rechtermuisknop erop en kies apparaat verwijderen.

Nadat de printer verwijdert is, download je de nieuwste drivers van de fabrikant zijn website en installeer je deze. Nadat dit gedaan is, zou het probleem opgelost moeten zijn.

Nog niet opgelost?

Onze ICT specialisten zijn 7 dagen per week bereikbaar. Wij lossen uw printer probleem direct voor u op.

Wist u dat?

Wij ook gespecialiseerd zijn in het vervangen van computer onderdelen en het terug halen van verloren data. 

Frank Koper. Cashtools vof
Lees verder
Eindelijk na drie dagen aansukkelen, drie keer Ziggo bellen, twee keer een IT kerel die niet terug belt het probleem in 5 minuten opgelost. En duidelijk advies gegeven.
J. van Wijk
Lees verder
Je bent geen nummer maar een klant die door een persoonlijke benadering op vakkundige wijze geholpen wordt.
Melis Sa
Lees verder
Onze computer op de zaak zijn door pc rework op afstand helemaal in orde gemaakt .En als er wat is kan je ze zo bellen .
Arie Algra
Lees verder
Ik heb als zeer prettig ervaren en de persoon was m.i.zeer deskundig.
Belinda
Lees verder
Zeer attent , geduldig en behulpzaam! Is aanrader. mvg.Belinda
Jan Lensink
Lees verder
Snelle deskunge maar vooral een zeer beleefde afhandeling van mijn probleem
Waslander
Lees verder
Snelle reactie op verzoek en uitermate kundige oplossing. Perfect👍
Gonny Burgers
Lees verder
Gewoon heel erg goed, deskundig en vriendelijk
van Wijtvliet
Lees verder
Geen enkel kritiek punt, vlotte bediening, vakkundige reparatie en prijs kwaliteit verhouding op orde.
Sandra Dijkhof
Lees verder
Het probleem was zo gevonden en ook direct opgelost. Zeer tevreden; een echte aanrader!
Ton Wallaart
Lees verder
Goed geholpen. alles opgelost en een nieuwe harddisk!

Waarom PC Rework?

  • Geen wachttijden
  • No cure no pay !
  • Scherp geprijsd
  • 7 dagen bereikbaar
  • Trustpilot

Hulp op afstand

Met hulp op afstand kunnen wij zo goed als elk probleem verhelpen.

Reparaties

U kunt bij ons terecht voor computer, MAC en laptop reparaties.

Voor vragen over onze diensten:

7 dagen per week bereikbaar

* normaal tarief

Scroll naar top

Bel met ons

*normaal tarief